شروط وأحكام حجز الخيم في مخيم سفير
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام الحجز. عند إتمام الحجز، تعتبر موافقتك على هذه الشروط والأحكام واجبة التنفيذ، وتساهم في حماية جميع الأطراف وضمان تجربة مريحة وآمنة.
- الحفاظ على الخيمة والممتلكات
يتعين على الضيوف الحفاظ على الخيمة وجميع الأغراض والمرافق داخل المخيم. في حال حدوث أي تلفيات أو أضرار ناتجة عن الاستخدام غير السليم أو الإهمال، يحق لسفير كامب فرض رسوم تعويضية بقيمة 20 دينار كويتي عن كل تلف مثبت.
- المكان مخصص للعائلات فقط
سفير كامب مصمم ليكون وجهة مخصصة للعائلات. يجب على الزوار الالتزام بروح المكان العائلية والامتناع عن أي تصرفات غير ملائمة تخل بتجربة الضيوف الآخرين.
- السلامة الشخصية والمسؤولية
يتحمل الضيوف مسؤولية سلامتهم الشخصية وسلامة مرافقيهم أثناء تواجدهم في المخيم. لن يكون سفير كامب مسؤولاً عن أي إصابات أو حوادث تحدث خلال مدة الحجز.
- الالتزام بالأوقات المحددة
يجب على الضيوف الالتزام بمواعيد الدخول والخروج المحددة في الحجز. أي تمديد يتطلب موافقة مسبقة من إدارة سفير كامب وقد يستلزم دفع رسوم إضافية.
- سياسة الاسترداد والتغيير
جميع الحجوزات نهائية وغير قابلة للاسترداد. يُسمح بتغيير تاريخ الحجز لمرة واحدة فقط، ويجب طلب التغيير قبل موعد الحجز بـ 24 ساعة على الأقل، على أن يتم النظر في التعديل بناءً على التوافر.
- خدمة صف السيارات (الفاليه)
يتم توفير خدمة صف السيارات حسب نوع الخيمة المحجوزة. يختلف عدد السيارات المسموح بها حسب الحجز، ويتحمل الضيف مسؤولية إبلاغ الفريق بعدد السيارات مسبقًا. قد تُفرض رسوم إضافية على السيارات الإضافية.
- الحفاظ على النظام والسلامة
يتوجب على الضيوف الحفاظ على النظام داخل المخيم، وعدم التسبب في أي إزعاج أو إضرار بالمرافق العامة أو النزلاء الآخرين. يحتفظ سفير كامب بحق منع أي ضيف يخالف هذه القواعد دون استرداد.
- التدخين والنيران
يُمنع التدخين وإشعال النيران داخل الخيمة الغير مخصصة للحفاظ على السلامة. يُسمح باستخدام مناطق الشواء فقط للأغراض المخصصة وتحت إشراف الزائر المسؤول.
- الأضرار الناتجة عن الاستخدام الشخصي
في حال تعرض أي من الأغراض أو المعدات للتلف بسبب الاستخدام الشخصي، يحق لسفير كامب المطالبة بتعويض مالي وفقاً لحجم الضرر، ويحق له اتخاذ الإجراءات القانونية إذا لزم الأمر.
- الأغراض الشخصية
لا يتحمل سفير كامب مسؤولية فقدان أو تلف الأغراض الشخصية للضيوف أثناء فترة الحجز. يُنصح الضيوف بالحفاظ على مقتنياتهم الثمينة في أماكن آمنة.
- سياسة الترقية وخفض الحجز
يحق للعميل ترقية الحجز إلى مستوى أعلى من خلال دفع الفرق المالي المترتب على ذلك. ومع ذلك، لا يُسمح للعميل بخفض مستوى الحجز إلى درجة أقل بعد تأكيد الحجز.
شروط وأحكام الدخول إلى السوق في مخيم سفير
تسري هذه الشروط والأحكام على جميع زوار السوق، وهي تهدف إلى ضمان تجربة آمنة ومريحة للجميع.
- سعة الزوار وتنظيم الدخول
الدخول إلى السوق محدود لضمان تجربة مريحة، ويشترط الحجز المسبق للدخول. تحتفظ الإدارة بحق التحكم في الوصول للحفاظ على سلامة وراحة الحضور.
- المكان مخصص للعائلات فقط
السوق مصمم لاستقبال العائلات فقط. يُطلب من جميع الزوار الالتزام بالأجواء العائلية والامتناع عن التصرفات غير المناسبة.
- استخدام المعلومات الشخصية
بإجراء الحجز، يوافق الزوار على استخدام معلوماتهم الشخصية لأغراض الترويج التسويقي وبرامج الولاء والعروض الترويجية، على أن يتم التعامل مع البيانات وفقًا للوائح الخصوصية.
- نصيحة الحجز
يُنصح بشدة بالحجز المسبق نظرًا للمساحة المحدودة. جميع الحجوزات تعتبر نهائية بعد التأكيد، ولا يتم إصدار استرداد عند الإلغاء أو عدم الحضور. يُسمح بطلب تغيير التاريخ قبل 24 ساعة على الأقل، بناءً على التوافر.
- الاستثناءات والخدمات الإضافية
خدمات ركن السيارات غير مشمولة في الحجز للسوق. يمكن طلب خدمات إضافية مثل مقاعد كبار الشخصيات أو المساعدة الشخصية مسبقًا مقابل رسوم إضافية.
- التزام الزوار
يجب على الزوار الالتزام بالتعليمات واللوائح المعلنة. أي ضرر يلحق بالممتلكات نتيجة الإهمال سيترتب عليه غرامة بقيمة 20 دينار كويتي، ويتحمل الزائر تكاليف الإصلاح.
- السلامة والسلوك
لضمان تجربة آمنة ومرضية، يُطلب من الزوار احترام بيئة السوق وموظفيه. قد يؤدي أي سلوك غير لائق إلى طرد الزائر دون استرداد.
- الحق في رفض الدخول أو تحديده
تحتفظ الإدارة بالحق في رفض الدخول أو تقييده إذا تم الوصول إلى السعة القصوى، أو لأسباب تتعلق بالسلامة أو لظروف أخرى
